Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Согласие даётся на обработку персональных данных, которые я указываю в формах сайта, в том числе:

• фамилия, имя, отчество или имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан в форме;
• сведения, указанные в заявке, сообщении, комментарии или ином обращении;
• сведения об организации похорон, кремации или иной ритуальной услуги, интересующей меня.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка заявки, обращения или запроса;
• обратная связь со мной по указанным контактным данным, включая обратный звонок;
• консультирование по организации похорон, кремации и сопутствующих услуг;
• подготовка, заключение и исполнение договора;
• учёт истории взаимодействия с клиентом или потенциальным клиентом;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и информационных рассылок. Согласие на получение рекламных и информационных материалов оформляется отдельно.

4. Действия с персональными данными

В рамках настоящего согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение, обновление, изменение; использование; передача, предоставление и доступ в случаях, необходимых для достижения целей обработки; блокирование; удаление; уничтожение.

5. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом;
• с использованием сайта, CRM-системы, корпоративной электронной почты, мессенджеров, средств связи и иных сервисов, применяемых Оператором для обработки заявок, обращений и взаимодействия с клиентами.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе предоставлять доступ к персональным данным сотрудникам, подрядчикам, исполнителям, индивидуальным предпринимателям, самозанятым, организациям технического, бухгалтерского, юридического, маркетингового сопровождения, CRM, хостинга, сервисов связи и иным лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

При предоставлении доступа к персональным данным Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия субъектом персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заявки и обращения потенциальных клиентов могут храниться до 3 лет после последнего взаимодействия, если согласие не было отозвано ранее и если дальнейшее хранение не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

Если между мной и Оператором будет заключён договор, отдельные персональные данные и документы могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Отзыв согласия и прекращение обработки

Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив обращение по телефону, указанному в разделе 1 настоящего Согласия.

В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Я также вправе направить требование о прекращении обработки персональных данных. Такое требование рассматривается Оператором в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Подтверждение согласия

Проставляя отметку о согласии и/или отправляя форму на сайте Оператора, я подтверждаю, что:

• ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора;
• понимаю цели, состав и способы обработки персональных данных;
• даю согласие свободно, своей волей и в своём интересе;
• предоставленные мной персональные данные являются достоверными.